Bonjour,

Oui idem

Bonjour,

Pareil...

oui pareil

Bonjour,

En effet, ça ne fonctionne pas ce matin.

A suivre...

Tout bloqué… 

Bonjour,

Idem, ici aucuns bulletins ne se déposent.

Bonjour,

Est ce les dépôts qui ne se sont pas établis ont été fairts pour des dépôts manuels svp ?

Bonjour, 

Idem, pas de dépôt sur le DESK-RH.

Il s’agit en effet d’une validation manuelle. Est ce que cela va être régularisé par Silae ?

@Anthony Petit 

Les dépôts de bulletins de 05/2024 sont bloqués (dépôt habituel : clic droit Déposer bull dans eDoc)

Et les synchro aussi :

@Anthony Petit Je n’avais pas compris la question du dépôt manuel :

100% de nos dossiers sont paramétrés en  VALIDATION PUBLIPOSTAGE : Automatique.

Donc quand on dépose depuis Silae, il n’y a plus d’étape après. Et le salarié a son bulletin dans les 5 mns (quand ça fonctionne).

Tout est bloqué à l’étape 1 (Données Ets).

Bonjour à tous,

Silae Paie rencontre actuellement des ralentissements dans les dépôts de BP

Si le(s) dépôt(s) ont déjà été effectués depuis Silae, vous n’avez rien à faire.

Pour les dépôts en automatique : les bulletins seront automatiquement générés sur les coffres-forts demain matin.

Pour les dépôts manuel : Les publipostages remonteront automatiquement sur le DeskRH demain matin. Vous pourrez alors procéder à leur validation.

Bonjour,

Merci de votre retour, mais c’est le nième souci rencontré par Silae et en pleine période de paie en plus, je ne parle même pas des erreurs de calculs pour les CP maladie.

Meme quand on retrouve les bulletins, on, ne peut pas les valider, super en periode de paie

Bonjour,

Nous vous informons que les dépôts sont maintenant opérationnels.

Pour le(s) dépôt(s) déjà été effectués depuis SILAE (qui étaient bloqués hier), vous ne devez pas les relancer.

Depuis le suivi des dépôts:

• les bulletins sont automatiquement validés (bulle verte), pour les envois en validation automatique.
• les publipostages sont maintenant disponibles pour la validation manuelle sur le DeskRH (dépôts manuels).

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonjour, 

les bulletins n’arrivent pas dans les coffres fort des clients, 

rencontrez vous également ce problème ce matin ?

Bonjour. 

Nous avons également des problèmes de mise à disposition ce matin. 

Bonjour, 

J’ai 2 clients qui ont SILAE RH avec coffre fort EDOC. 

Après validation des bulletins sur SILAE PAIE, ils n’arrivent pas sur SILAE RH pour validation du client, avant d’être distribués aux salariés. 

J’ai eu le même problème le mois dernier.

Bien cordialement

Julie