Bonjour à tous,
Voilà plusieurs mois et plusieurs tentatives ( mails cabinet , salarié …….) que l’un de mes salariés ne peut ouvrir son coffre .
Impossible d’activer le compte en ligne .
Nous recevons le message : DESK RH - Nom /Prénom ou code d'activation invalide
Coté éditeur : silence radio!
Avez vous des conseils car maintenant j’ai un 2eme salarié concerné dans la même entreprise .
+2Bonjour,
Avez-vous résolu votre problème car j’ai le souci sur 2 salariés qui ont le même nom de famille ?
J’ai l’impression que cela se produit après la non-saisie du code à 6 chiffres dans le délai imparti :
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