Bonjour,
Lorsqu’un salarié change d’adresse mail, quelle est la procédure à suivre pour son coffre-fort ? Peut-il changer son adresse mail directement depuis Edoc ? Si nous renseignons la même sur Silae et lançons une synchro des données, peut-il récupérer l’historique de ses bulletins ?
Idem pour un client qui change d’adresse mail ? Si nous recréons un accès, peut-il récupérer l’historique des publipostages ?
Merci,
Meilleure réponse par Bénédicte ROMAN
Je vous remercie pour ces procédures.
Pouvez-vous me dire à la fois pour le salarié et l’employeur, est-ce qu’ils auront accès aux bulletins déposés sur la première adresse mail ? Le lien se fait-il automatiquement ?
Bonjour,
Dans l’absolu je vous dirai oui pour les deux.
En cas de changement de mail du salarié, il faut repasser par le support.
J’avais interrogé M. HOUNYO sur ce sujet
+1Bonjour,
Lorsqu’un salarié change d’adresse mail, quelle est la procédure à suivre pour son coffre-fort ? Peut-il changer son adresse mail directement depuis Edoc ? Si nous renseignons la même sur Silae et lançons une synchro des données, peut-il récupérer l’historique de ses bulletins ?
Idem pour un client qui change d’adresse mail ? Si nous recréons un accès, peut-il récupérer l’historique des publipostages ?
Merci,
Bonjour,
Mettez à jour le mail dans la fiche salarié.
Sur le bulletin de février ou janvier → clic droit → Déposer au coffre
Dans l’interface de dépôt, suivez la capture ci-dessous : cela va réactiver la synchro du salarié et lui renvoyer un mail d’activation sur sa nouvelle adresse sans pour autant déposer le bulletin.
Et voilà le tour est joué
Est-ce qu’il pourra consulter l’historique de tous les bulletins déposés?
Pour le changement de mail de l’employeur avez-vous une solution svp ?
Merci
+1Est-ce qu’il pourra consulter l’historique de tous les bulletins déposés?
Pour le changement de mail de l’employeur avez-vous une solution svp ?
Merci
pour cela, rien de difficile : dans les tâches à réaliser, vous devez ajouter des droits pour le nouveau mail employeur comme indiqué sur la capture ci-dessous :
Si le nouvel email employeur doit être utilisé dans d’autres dossiers, alors appliquer la phase 3 directement dans les nouveaux dossiers.
Je vous remercie pour ces procédures.
Pouvez-vous me dire à la fois pour le salarié et l’employeur, est-ce qu’ils auront accès aux bulletins déposés sur la première adresse mail ? Le lien se fait-il automatiquement ?
+1Je vous remercie pour ces procédures.
Pouvez-vous me dire à la fois pour le salarié et l’employeur, est-ce qu’ils auront accès aux bulletins déposés sur la première adresse mail ? Le lien se fait-il automatiquement ?
Bonjour,
Dans l’absolu je vous dirai oui pour les deux.
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