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E DOC salarié ne peux réactiver son compte suite demande changement mot de passe


bonjour,

Quand un salarié a reçu le mail pour changer son mot de passe (il a indiqué le nouveau mot de passe + confirmation) en cliquant sur entrer il y a le message “jeton d’activation expiré”

Du coup le salarié n’a plus d’accès et en essayant de rentrer à nouveau avec son identifiant et en

voulant cliquer à nouveau sur changer mot de passe, rien ne se passe

comment lui redonner accès ?

cordialement

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