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Réponse

eDocPerso sur IPhone


Bonjour,

Un client m’indique que sur son IPhone, lorsqu’il veut partager un bulletin, le système lui demande bien l’utilisateur et le mot de passe mais le bulletin n’apparait pas (il n’a aucun problème sur un ordinateur).

D’après vous y a-t-il des problèmes de compatibilité avec eDocPerso sur les IPhone ? Certaines versions d’IPhone ne seraient pas compatibles ? Peut-il être disponible via Safari ?

Cordialement.

Ph. TREBOSC

Meilleure réponse par Yenaa

Bonjour,

Donc le problème vient de l’appli et non de Edoc.

Il faut dans ce cas se connecter via le web: safari ou autre.

Merci

2 commentaires

Yenaa
Formateur certifié
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  • Formateur certifié
  • Réponse
  • March 23, 2024

Bonjour,

Donc le problème vient de l’appli et non de Edoc.

Il faut dans ce cas se connecter via le web: safari ou autre.

Merci


Damien44
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • January 7, 2025

Bonjour,

Les utilisateurs IPHONE n’arrivent pas à télécharger les bulletins. Ils ne peuvent que les partager temporairement via un lien.