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Bonjour,

au moment de déposer les bulletins sur le coffre, nous avons un message d’erreur :

‘organisation inaccessible pour l’établissement”

 

nous déposons les bulletins depuis longtemps sur le coffre via SILAE.

 

quel est le problème ? 

merci 

Bonjour,

Avez-vous consulter ceci:

FAQ eDocConnect - Messages d'erreur – Silae Paie

Merci


Bonjour,

Avez-vous eu une solution ? La doc n’indique rien et Silae ne m’a jamais apporté de réponse à cette question… 

Merci d’avance


Bonjour,

je n’ai eu aucun retour mais j’ai fini par trouver la solution moi-même. 

l’identifiant de notre DeskRH cabinet, renseigné dans l’onglet paramétrage paie / Options / Edoc Connect n’était plus bon. 


Bonjour,

je n’ai eu aucun retour mais j’ai fini par trouver la solution moi-même. 

l’identifiant de notre DeskRH cabinet, renseigné dans l’onglet paramétrage paie / Options / Edoc Connect n’était plus bon. 

Où ce trouve l’onglet “Paramétrage paie” je ne vois pas où est ce paramétrage ? 

Merci


ici 


ici 

Merci pour votre retour, je n’ai pas cet onglet c’est pour ça que je ne comprenais pas la démarche à suivre… 


Dans ce cas vous devez voir avec l’administrateur de votre société pour qu’il vérifie les accès renseignés


Dans ce cas vous devez voir avec l’administrateur de votre société pour qu’il vérifie les accès renseignés

En effet, merci beaucoup pour votre aide tout de même. 

Bonne journée.


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