Bonjour,
au moment de déposer les bulletins sur le coffre, nous avons un message d’erreur :
‘organisation inaccessible pour l’établissement”
nous déposons les bulletins depuis longtemps sur le coffre via SILAE.
quel est le problème ?
merci
Répondu
erreur dépôt bulletin coffre fort
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Meilleure réponse par Yenaa
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Bonjour,
Avez-vous eu une solution ? La doc n’indique rien et Silae ne m’a jamais apporté de réponse à cette question…
Merci d’avance
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Bonjour,
je n’ai eu aucun retour mais j’ai fini par trouver la solution moi-même.
l’identifiant de notre DeskRH cabinet, renseigné dans l’onglet paramétrage paie / Options / Edoc Connect n’était plus bon.
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Jeremy HUSSLER a écrit:
Bonjour,
je n’ai eu aucun retour mais j’ai fini par trouver la solution moi-même.
l’identifiant de notre DeskRH cabinet, renseigné dans l’onglet paramétrage paie / Options / Edoc Connect n’était plus bon.
Où ce trouve l’onglet “Paramétrage paie” je ne vois pas où est ce paramétrage ?
Merci
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Jeremy HUSSLER a écrit:
ici
Merci pour votre retour, je n’ai pas cet onglet c’est pour ça que je ne comprenais pas la démarche à suivre…
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Dans ce cas vous devez voir avec l’administrateur de votre société pour qu’il vérifie les accès renseignés
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Jeremy HUSSLER a écrit:
Dans ce cas vous devez voir avec l’administrateur de votre société pour qu’il vérifie les accès renseignés
En effet, merci beaucoup pour votre aide tout de même.
Bonne journée.
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