Erreur génération courrier d'activation eDOC

Bonjour, j’ai le même problème. Avez vous trouvé une solution ? 

Bonjour, 

Avez-vous réussi à vous en sortir avec votre problème d’activation de compte EDOC perso?

J’ai le même souci sur un dossier, une salariée avait à la base utilisé la même adresse mail que celle de son mari car il avait déjà un coffre EDOC…

La salariée a finalement créé une nouvelle adresse mail individuelle, mais nous ne parvenons pas lui envoyer le lien d’activation ni par mail ni par courrier, nous avons également un message d’erreur lorsque nous souhaitons générer le courrier d’activation.

Merci pour votre aide,

Bonjour,

Nous avons le même souci pour 2 salariés. Impossible d’avoir un code d’activation qui fonctionne. Il apparaît comme systématiquement erroné et nous tournons en rond avec l’assistance eDoc…. Et je vous vois que vous n’avez jamais eu de réponse non plus ici !