Bonjour,
Avez-vous des lenteurs aujourd’hui sur le dépôt des bulletins sur le coffre fort ?
Des bulletins envoyés à 10:42 ce matin ne sont toujours pas disponibles sur DeskRH
Merci d’avance,
Réponse
Lenteur coffre-fort
- Connaisseur
Meilleure réponse par estelle.dichiara
Bonsoir,
Nous avons en effet rencontré des soucis qui ont fortement retardé les dépôts sur les coffres des salariés.
Tout est entrain de rentrer dans l’ordre.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement
- Nouveau
Dépôt des bulletins sur le coffre hier, ca a pris pas loin de 3h00 mais ca a fini par arriver.
- Connaisseur
Bonjour,
Dépôt des bulletins sur le coffre-fort numérique hier vers 15h18 et le client a eu que le retour ce jour à 8h50… c’est plus ou moins long selon certains dossiers.
- Apprenti
Nous aussi dépôt à 12h toujours rien à 16 h et un autre à 14 h et juste info entreprise même pas les salariés et il est 16h !!
- Apprenti
De notre côté le dépôt n’aboutit pas, nous avons un message du type : Echec lors de l’envoi des données : Création des accès salariés : le délai d’attente a expiré. 😥
- Connaisseur
Bulletins enfin déposés… 5 heures de délai !
ça devient fou quand même on passe pour des imbéciles auprès de nos clients !
- Explorateur
L’anomalie semble généralisé et sans aucune réponse de silaé.
Que les dossiers soient en automatique ou en manuel.
Bulletins enfin déposés… 5 heures de délai !
ça devient fou quand même on passe pour des imbéciles auprès de nos clients !
C’est un peu triste de souffrir des plâtre des autres mais c’est le lot des gestionnaires de paies….
Je pense que silaé n’a pas anticiper la masse d’expert qui ont fait migrer leur client au 01/01/2024 avec un afflux massif entre le 29- 5 du mois… Les serveurs doivent être sous tension.
- Agent Silae
- Réponse
Bonsoir,
Nous avons en effet rencontré des soucis qui ont fortement retardé les dépôts sur les coffres des salariés.
Tout est entrain de rentrer dans l’ordre.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement
- Nouveau
De notre côté le dépôt n’aboutit pas, nous avons un message du type : Echec lors de l’envoi des données : Création des accès salariés : le délai d’attente a expiré. 😥
Même problème pour nous et pas de solution …
- Connaisseur
Bonsoir,
Nous avons en effet rencontré des soucis qui ont fortement retardé les dépôts sur les coffres des salariés.
Tout est entrain de rentrer dans l’ordre.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement
Bonjour,
Il y a encore des lenteurs aujourd’hui ?
Nos clients ne reçoivent rien…
Merci d’avance,
- Nouveau
Bonsoir,
Nous avons en effet rencontré des soucis qui ont fortement retardé les dépôts sur les coffres des salariés.
Tout est entrain de rentrer dans l’ordre.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement
Bonjour,
Il y a encore des lenteurs aujourd’hui ?
Nos clients ne reçoivent rien…
Merci d’avance,
Bonjour,
Nous avons toujours des lenteurs également pour nos clients aujourd’hui...
- Connaisseur
Bonjour,
Visiblement le problème n’est toujours pas résolu pour la lenteur des dépôts sur le coffre fort …...
- Nouveau
Je confirme … toujours des problèmes, c’est beau l’évolution mais ça prend du temps :-/
Bienvenue
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