Bonjour la team
J’ai ce message d’erreur ce matin pour deux dossiers pour lesquels j’ai envoyé hier les bulletins sur le coffre-fort.
D’habitude, il n’y a aucun soucis avec ces dossiers.
Savez-vous pourquoi? Merci d’avance.
Répondu
message d'erreur coffre-fort
- Connaisseur
- 34 commentaires
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Ce message est un message d’erreur qu’on peut retrouver quelque fois, mais la cause peut être différente selon les cas.
Dans votre cas, après recherches de nos équipes, le publipostage est en erreur côté DeskRH.
Vous devez vous connecter à DeskRH et tenter de le relancer via :
Publipostage > En erreur > et accéder au publipostage lui même. Cliquez ensuite sur le bouton relancer en haut à droite de la page.
Si malgré la relance le dispatche reste en erreur, il faudra se rapprocher du support en précisant la référence externe de l'envoi.
Bonne journée
+2- Community Manager
- 4014 commentaires
- Réponse
Bonjour,
Ce message est un message d’erreur qu’on peut retrouver quelque fois, mais la cause peut être différente selon les cas.
Dans votre cas, après recherches de nos équipes, le publipostage est en erreur côté DeskRH.
Vous devez vous connecter à DeskRH et tenter de le relancer via :
Publipostage > En erreur > et accéder au publipostage lui même. Cliquez ensuite sur le bouton relancer en haut à droite de la page.
Si malgré la relance le dispatche reste en erreur, il faudra se rapprocher du support en précisant la référence externe de l'envoi.
Bonne journée
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