Message d'erreur -- Edoc

Bonjour

Je n’ai toujours pas eu d’aide à ce sujet et cela devient urgent

J’ai fait plusieurs demandes, aucun retour

Pourriez vous m’aider s’il vous plait ?

commentaire en plusieurs etapes vu limite largeur de 30000 caractères : 

I.

Dans deskrh vous voyez 2 lignes pour le même salarié  

Voici les démarches à prendre afin de résoudre cette situation : 

A. Ouvrir ligne 2 , c’est la nouvelle coffre-fort , créée suite votre premier dépôt de bulletin de ce salarié, le statut est ‘’coffre non créé’’ 

A faire :  

• à la suite du nom de famille ajouter '_doublon' (ici : "CARIOU_doublon" par exemple)  

• vider le champ NIR (impératif) 

• placer le salarié en sorti ( matricule actif dans organisation =Sorti , curseur rouge ) 

• et également en refus de dématérialisation ( Refus de démat  = accord demat OFF ) (curseur rouge) 

• enregistrer la fiche 

Le résultat est que cette ligne est déplacée dans ‘’salariés sortis’’ : 

B. maintenant , on met à jour le coffre-fort actif ( celui avec statut finalisé ) : 

- renseigner le NIR dans le champ (impératif) 

- assurez-vous que les 2 curseurs (actif et accord de dématérialisation) soient en  

vert :

-ajouter le matricule si besoin (en respectant les éventuels 0 avant) 

-vérifier adresse e-mail 

-assurez-vous que les autres informations (adresse postale, date de naissance) soient également conformes à celles de Silae 

-enregistrer la fiche. 

III: 

et 

devient 

IV :

Et puis enregistrer : 

C. Dernière étape : Vous pourriez générer les bulletins à partir de Silae. 

Bonjour

Je suis désolée mais je n’ai rien compris et cela concerne edoc et non pas desk RH. je ne sais pas si cela a une incidence mais je préfère préciser..

Bonjour,

si vous n’avez pas accès à desk RH, en effet ce n’est pas la solution pour vous