Bonjour,
Nous venons de mettre en place le coffre fort ce mois-ci pour un dossier. En faisant un test sur une salariée qui avait déjà un coffre fort edoc perso, elle a perdu tous les anciens documents qu’elle avait déposé auparavant.
Nous sommes en attente du support mais en attendant je souhaiterais avoir un retour d’expérience d’autres personnes qui ont déjà été dans le cas ( salarié ayant déjà un coffre fort edoc perso) et comment avez vous procédé ? La salariée n’aurait pas dû recevoir de code d’activation car l’adresse mail était identique à son espace edoc et pourtant elle en a reçu un…
Merci par avance pour vos retours.