Skip to main content

Probleme connexion DESKRH


Forum|alt.badge.img+1

Bonjour,

 

Nous avons plusieurs clients qui reçoivent le lien pour se connecter à DESK RH mais ne reçoivent le mail pour la procédure en lien avec le mot de passe.

Et même quand ils font mot de passe oublié, les client s ne reçoivent rien en retour

Avez-vous déjà rencontré ce problème et si oui comment le résoudre au plus vite ?

Merci pour votre aide

7 commentaires

Bonjour,

J’ai en effet le même problème et aucune solution.


J’ai un compte DeskRh avec tous mes clients mais je n’arive plus à me connecter et lorsque je fait mot de passe oublié, je ne reçois jamais de mail pour le modifier.

Comment faire ? J’ai déjà fait un ticket Silaé il y a quelques temps mais aucune réponse.

Un de mes collègues a le même soucis.

Merci pour votre aide.


Anthony Petit
Community Manager
Forum|alt.badge.img+6

Bonjour,

Je ne retrouve pas de demande ouverte pour transmettre aux équipes, avez vous un numéro que nous puissions regarder svp ?


Je ne trouve pas le ticket que j’avais fait, je l’ai refait : #2394560

Merci


Anthony Petit
Community Manager
Forum|alt.badge.img+6

Mon collègue vous a répondu.


Mon soucis a été résolu


Bonjour ​@Anthony Petit 

J’ai le même problème : #2394779

merci d’avance pour votre aide