accès salarié MY SILAE bloqué

Bonjour,

J’ai le même soucis...

Bonjour, en faisant “mot de passe oublié” cela ne fonctionne pas ?

Le salarié ne reçoit pas de nouveau lien ou de mail...

A-t-il déjà accédé à son espace au moins une fois ? Ou est-ce une première connexion ?

Il faudrait vérifier l’adresse mail du salarié dans l’espace employeur et que le salarié vérifie dans ses spams

Ce n’est pas sa première connexion, c’est vraiment un oubli de mot de passe.

Il reçoit bien les mails de connexion, mais lorsqu’il demande un nouveau mot de passe, il ne reçoit pas de lien
Je vais lui dire de regarder à nouveau ses spams, merci