Bonjour,
Pour tous mes autres clients je n’ai pas eu ce problème, mais je suis bloquée.
Pour un nouveau client, j’ai donc créé un contact avec l’adresse mail en utilisateur.
Ensuite, j’ai activé le compte Mysilae en choisissant l’utilisateur, envoyer l’invitation. Le client a reçu son mail d’activation.
Maintenant je souhaite partager mes bulletins brouillons mais je n’ai aucun contact qui apparaît, et lorsque je dépose les bulletins validés ils ne se déposent pas.
En vous remerciant,
Meilleure réponse par OLIVIA MULLER
Bonjour,
Avez vous bien sélectionné un contact dans la partie document ?
Bonjour,
Avez vous bien sélectionné un contact dans la partie document ?
Bonjour,
Avez vous bien sélectionné un contact dans la partie document ?
Merci beaucoup, je n’avais pas fait attention !
Bonjour
Pour ma part impossible de valider l’administrateur référent alors que le contact est créé.
Merci
Bonjour
Pour ma part impossible de valider l’administrateur référent alors que le contact est créé.
Merci
Bonjour, cette particularité est une autre problématique de paramétrage. Le contact que vous souhaitez créer existe t’il dans le menu “administration collaborateur” ?
Si oui veuillez suivre cet article Comment nommer un administrateur référent/administrateur sur le dossier interne ou sur un dossier client du domaine (alias) ? – My Silae
Si non pourriez vous créer une demande d’assistance auprès de l’équipe assistance My Silae Entreprise. Vous pourrez citer mon nom dans l’objet de la demande.
Bien cordialement
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