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Bonjour,

 

Depuis plus de 15 jours certains de nos client ne peuvent plus se connecter sur leurs espaces.

Pouvez-vous me dire s’il s’agit d’un problème interne à SILAE ou s’agit t’il d’un problème lié a nos clients ?

Cordialement 

Bonjour,

Quelle est leur problématique : uniquement une connexion à SILAE Paie ?

 

S’ils utilisent SilaeBoot, il convient de supprimer le répertoire “BOOT” du chemin suivant “C:\ProgramData\SILAE\BOOT”, puis rouvrir le raccourci Bureau.

 

S’ils se connectent via un url de connexion internet (depuis EDGE) de votre domaine, il doit effectivement il y avoir un souci quant aux utilisateurs de votre domaine SILAE.

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