Bonjour, notre client a ce message d’erreur lorsqu’il clic sur “documents” quelqu’un sait pourquoi ce message s’affiche ?
Réponse
Erreur : Failed to retrieve payslips - Impossibe de retrouver le compte du salrié
- Explorateur
Meilleure réponse par AnaisQ
Bonjour,
Il doit manquer une configuration sur votre dossier.
Je vous invite à contacter le support My Silae.
L’équipe My Silae
- Agent Silae
- Réponse
Bonjour,
Il doit manquer une configuration sur votre dossier.
Je vous invite à contacter le support My Silae.
L’équipe My Silae
- Nouveau
Bonjour,
J’ai le même problème, avez-vous pu le résoudre ?
Car mon paramétrage est le même que sur d’autres dossiers.
Merci d’avance
Cordialement
- Nouveau
Lors de la création de l’espace client, quand vous faites création d’un contact, que vous l’associer à un salarié, cela créer par défaut 2 espaces au client. Un espace salarié et un espace administrateur.
Il doit en haut à gauche de My Silaé, changer pour sélectionner “Administrateur”.
cordialement
Bienvenue
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