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Bonjour,

 

Malgré que je fais les paramétrages de la mutuelle.

J’ai importer le fichier sur paramètre organisme adhésion.

J’ai saisie les codes libellés concernées.

J’ai créer des contrats complémentaires.

J’ai été été sur modifications des salariés…..

Mais malgré ça la mutuelle n’apparait pas  sur les bs et j’ai écris à votre plateforme et je les aussi relancé malheureusement je n’ai toujours pas de réponse de leur part. 

Bonjour,

Il nous faudrait des captures d’écran de

  • votre paramétrage de PR/PS
  • Votre paramétrage de contrat complémentaire
  • Une fiche salarié sur la partie des contrats complémentaires

 


Voici les captures d’écrans


Oui c’est normal, vous n’avez pas paramétré une PR289.1 et une PR089.1. 

Changez vos PR089.1 et PR289.1 en PR089 et PR289 dans vos contrats complémentaires, puis mettez pour les dispenses soit PR089.0 et PR289.0, soit 0, soit PR089.9 et PR289.9


J’ai réussi avec la mu

tuelle non cadre mais je n’ai pas réussi avec la mutuelle cadre


Vous pouvez cocher “Tous” en haut, je pense que ça devrait vous corriger le bug


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