bonjour
petit soucis pour MY SILAE les clients ne reçoivent pas les codes de validations cela est-il du à une mauvaise manipulation ?
merci de vos réponses.
cdlt
Réponse
my silae
- Nouveau
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Un post a été ouvert à ce sujet, c’est en cours d’analyse
Merci
- Apprenti
Bonjour,
Nous avons le même problème depuis lundi et ce n’est pas que ces adresses orange / wanadoo et les clients vérifient bien leur SPAMS.
Pas de solution de déblocage à ce jour.
Bonne journée
- Apprenti
bonjour
petit soucis pour MY SILAE les clients ne reçoivent pas les codes de validations cela est-il du à une mauvaise manipulation ?
merci de vos réponses.
cdlt
Bonjour,
Nous pareil, nous client reçoivent le code de validation qu’au bout de 15/20 min, ce qui fait que le code est expiré.
J’espère que silae va trouver une solution rapidement.
Bien cordialement
Marion
- Nouveau
Bonjour
Un client a rencontré ce problème il a appelé le service mail client orange pour demander qu’un paramétrage de sa messagerie soit revu de manière à pouvoir recevoir les mails commençant par “noreply….fr” et cela fonctionne maintenant.
Bonne journée
Séverine
+3- Community Manager
- Réponse
Bonjour,
Un post a été ouvert à ce sujet, c’est en cours d’analyse
Merci
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