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Réponse

my silae


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bonjour

j’essaie de choisir un administrateur référent et ci joint le message suivant.

 

avez vous le même problème que moi et si vous avez une idée je suis preneuse

merci par avance

 

bien cordialement

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Ce message indique que l’identifiant est utilisé sur un autre dossier en tant que contact.
Ce n’est pas bloquant, il aura juste plusieurs dossiers sur son accès.

5 commentaires

Yenaa
Formateur certifié
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  • Formateur certifié
  • June 26, 2024

Bonjour,

 

Effectivement, l’identifiant du contact doit être une adresse mail ! Il faut remplacer GB_FIDU par une adresse mail de ce contact.

merci


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bonjour 

 

en modifiant   GB_FIDU ci-joint le message

 

je ne comprends pas

 

désolée

 

cordialement

 

 


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • July 30, 2024

Bonjour,

Ce message indique que l’identifiant est utilisé sur un autre dossier en tant que contact.
Ce n’est pas bloquant, il aura juste plusieurs dossiers sur son accès.


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  • Agent Silae
  • August 13, 2024

Bonjour,

 

Voici la réponse adaptée à votre demande :

Pour ce message 

Le message parle de lui-même vous devez renseigner une adresse Email avec un format valide. 

Nous avons récemment évolué au sujet des authentification, Mise à jour du 15 février 2024 – Silae Paie afin de se connecter correctement l'identifiant des contacts doit désormais impérativement être une adresse Email 

 

📍Pour renseigner un email valide vous serez désormais dans l’obligation de supprimer le contact pour le recréer 


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