Bonjour à tous,
Sur le dossier cabinet j’avais des managers (non salariés) en contact qui étaient manager d’équipe.
Je leur ai créé un compte avec alias pour qu’ils aient un accès manager sur MY SILAE et je me retrouve dans mes contacts sur SILAE avec des doublons avec et sans alias.
Dois-je supprimer les contacts sans alias et refaire les équipes avec les alias?
bonjour
j’ai crée un collaborateur (non salarié) avec une adresse alias car son adresse mail était déjà utiliser comme administrateur dans mysilae pour notre dossier cabinet
cette personne n’a pas reçu son email de création de compte pour se connecter à silae
merci pour votre aide
oui j’ai bien respecté xxx+alias@ dans l’adresse mail quand l’ai crée le collaborateur
Bonjour,
En effet,il est probable que le serveur de messagerie bloque son alias.
Il sera nécessaire de leur demander une création d’un réel alias par leur soins afin que vous puissiez recréer un contact avec ce nouvel alias qu'ils vous auront fourni.
Ensuite, il devra faire l’action mot de passe oublié sur ce nouvel alias afin de recevoir le code.
Nous travaillons actuellement sur une évolution pour ne plus avoir besoin d'utiliser des Alias.
En attendant, je Je suis vraiment navrée pour la gêne occasionnée.
Belle journée
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