bonjour,
j’ai paramétré des calculs et envois automatiques de bulletins. ce mois-ci rien n’est encore calculé. est ce à cause de my silae?
faut il paramétrer autre chose?
de plus, beaucoup de clients n’arrivent à créer leur compte my silae. qu’est ce qu’il y a à faire d’autre ?
Bonjour,
Je n’ai pas constaté de problème sur les calculs automatiques sur mes dossiers.
Il faut mettre le l’administrateur référent sur chacun des dossiers : c’est long !
J’ai simplifié : je me suis mis sur tous mes dossiers avec l’adresse du cabinet en administrateur référent.
Je mets les clients, les experts-comptables sur la partie bulletins de MySILAE et cela semble pour l’instant se passer correctement.
Attention : la synchronisation est parfois longue : plus d’une heure entre l’envoi des bulletins et l’arrivée sur MySILAE…
Cordialement
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