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MY SILAE / NON RECEPTION CODE VERIFICATION GMAIL


Bonjour,

Notre client ne reçoit pas son code de vérification sur son adresse mail gmail.com pour pour activer son compte MYSILAE.

5 commentaires

  • Connaisseur
  • November 20, 2025

Bonjour,

Je suis dans le même cas. ​@Anthony Petit y a-t-il de nouveau des blocages en fonctions des adresses mails ?

Par avance merci pour votre retour.


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • November 21, 2025

Bonjour,

Nous n’avons pas de cas de blocage en fonction des domaines de mails.

Je vous invite à faire une demande à l’Assistance pour analyser au cas par cas svp.

Merci d’avance.


Cathy VIDAL
Expert
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  • Expert
  • December 5, 2025

Bonjour ok pour l’assistance - j’ai le même problème :)


Cathy VIDAL
Expert
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  • Expert
  • December 5, 2025

@Axentive ​@Anthony Petit 

Bonjour,

J’ai pu dépanner mon client sans contacter l’assistance avec cette manipulation sur le compte Gmail de mon client. L’adresse de silae était bloquée par Gmail. 

Nous avons également coché “toujours afficher comme comme important”

 


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • December 5, 2025

Bonjour Cathy,

Super merci pour ce retour, qui va surement pouvoir aider d’autres personnes dans ce cas ! 😊

Je ne l’avais jamais rencontré encore !

Merci pour votre aide et partage !