Bonjour,
Nous avons par exemple 2 dossiers avec la même adresse mail pour le référent.
Mais un seul des dossiers remonte sur MY silae.
Pouvez-vous m’aider ? Faut-il créer un alias?
En vous remerciant,
Cordialement
Bonjour,
Nous avons par exemple 2 dossiers avec la même adresse mail pour le référent.
Mais un seul des dossiers remonte sur MY silae.
Pouvez-vous m’aider ? Faut-il créer un alias?
En vous remerciant,
Cordialement
Meilleure réponse par Marie GONZALEZ
Bonjour
Sur de nombreux dossiers , nous nous sommes inscrits en tant qu’admin.
Et effectivement nous avons créer des alias en reprenant nos numéros de dossiers par exemple :
Et cela fonctionne correctement
Bien vérifier avant si votre IT n’a pas fait de blocage sur les alias.
Bien à vous
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