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RĂ©pondu

MY SILAE problème connexion

G
Explorateur
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Bonjour,

J’ai vu qu’il y avait déjà des sujets de conversation à ce sujet mais quand j’applique les méthodes employées cela ne fonctionne pas.

Le dirigeant du cabinet comptable qui n’est pas salarié mais qui a tous les droits sur SILAE PAIE n’arrive plus à se connecter à MY SILAE pour valider les congés. 

Il a un accès complet au niveau des droits dans gestion contact mais même si je le mets en accès partiel en cochant: 

-soit saisie complète des absences

-soit saisie de repos uniquement (ou manger My silae)

Ca ne change rien.

 

Merci beaucoup pour votre aide.

 

Meilleure réponse par Yenaa

Bonjour,

My silae gère actuellement les équipes: managers + superviseurs.

Les accès de type “contacts”, ce n’est pas encore géré.

Merci

      5 commentaires

      Yenaa
      Formateur certifié
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      • Yenaa
      • Formateur certifiĂ©
      • RĂ©ponse
      • March 18, 2024

      Bonjour,

      My silae gère actuellement les équipes: managers + superviseurs.

      Les accès de type “contacts”, ce n’est pas encore géré.

      Merci

      ✨Yenaa - https://fr.linkedin.com/in/yenaa-messaoudi
      G
      Explorateur
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      • GP78Explorateur
      • Auteur
      • Explorateur
      • March 18, 2024

      Bonjour,

      Je vous en remercie.

      Mais du coups je ne comprends pas comment doit-on faire pour qu’il puisse à nouveau avoir accès à son espace MY SILAE?

      Car jusqu’à présent ca fonctionnait et tout d’un coups il y a eu ce message d’erreur.

      Dans la gestion des équipes il est bien paramétré en tant que manager.

      Caroline F.
      Connaisseur
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      • Caroline F.Connaisseur
      • Connaisseur
      • July 30, 2024

      Bonjour,

       

      J’ai le même message pour un client qui arrivait bien à se connecter jusqu’à maintenant. Je n’ai rien modifier. Je sais pas où chercher...

      Merci.

      caroline.

      G
      Explorateur
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      • GP78Explorateur
      • Auteur
      • Explorateur
      • August 1, 2024

      Bonjour,

       

      Si mes souvenirs sont bons il s’agissait d’un problème lié à l’application.

      Il a supprimé et réenregistré et ça a fonctionné.

      Noémie
      Agent Silae
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      • NoĂ©mieAgent Silae
      • Agent Silae
      • August 13, 2024

      Bonjour,

       

      Suite à nos évolutions Les administrateurs ont désormais accès à My Silae.

      A ce jour, de manière générale, si le message d’erreur “aucun droits configurés” est rencontré, veuillez vous référer à cet article :

      FLASH INFO - Message "Aucun droit configuré" – Silae Paie

       

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