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Bonjour à tous,

 

lorsque mon client se connecte à l’application web My silae en mode manager, voici ce qu’il obtient :

alors qu’il en manage 5. Celles ci sont bien présentes sur l’application Android … 

 

Merci de votre aide

Bonjour,

 

Il a la même adresse mail sur les 5 dossiers?

 

merci

Oui,

comme précisé l’application android fonctionne. Ce n’est donc pas un problème de paramétrage de mon côté à priori

 

Merci

Bonjour,

 

Nous avons le même soucis. Cela fonctionne bien sur le mobile mais pas sur le web. Avez-vous eu une réponse sur le sujet?

Non pas pour le moment

 

j’ai ouvert un ticket, je suis en attente d’une réponse !

 

Bonjour,

J’ai eu une réponse ce matin.

Il faut aller sur le dossier de la société qui n’apparait pas dans My Silae Web et sur la fiche contact du Manager cochez le droit "saisie de repos uniquement" : 
?name=image.png
 cela a fonctionné pour mon soucis.

Bonjour,

 

j’ai le même pb, j’ai fait cette manip cela ne fonctionne toujours pas !!

J’ai eu la même réponse : permettre au contact sélectionné de se connecter et ensuite de changer ses droits :

  • droit partiel
  • saisie de repos uniquement (ou manager My Silae)

Aucune idée en revanche de pourquoi sa fonctionnait sur l’appli sans ce paramétrage.

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