Bonjour,
dans le cabinet nous n’avons jamais utilisé Mysilae entreprise, on passe par le DESK RH.
Je viens de récupérer les 4 dossiers qui ont fonctionné avec Mysilae.
L’ancien cabinet comptable a désactivé les accès.
J’essaie de les réactiver avec le même adresse mail, mais j’ai le message d’erreur qui s’affiche : “Echec: cet identifiant est deja utilisé sur un autre domaine ou groupe ou entité”.
Et j’ai le même message sur les 4 dossiers.
Est-ce que vous savez comment je peux gérer ce problématique svp?
Je vous remercie d’avance.
