Bonjour,
Mon client est dans 2 cabinets différents pour la gestion de ces différents dossiers.
Le 1er cabinet a déjà mis en place Mysilae avec lui et j’ai fais la même chose de mon côté.
Le problème est qu’il utilise le même mail de connexion pour les 2 dossiers et malgré mon activation il ne voit pas son dossier que je gère.
Faut-il qu’il fasse quand même la procédure de 1ère connexion alors que le mail a déjà un compte actif?
Ou dois-je faire une manipulation particulière?
Cordialement,