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Bonjour, 

 

Mon client est dans 2 cabinets différents pour la gestion de ces différents dossiers. 

Le 1er cabinet a déjà mis en place Mysilae avec lui et j’ai fais la même chose de mon côté. 

 

Le problème est qu’il utilise le même mail de connexion pour les 2 dossiers et malgré mon activation il ne voit pas son dossier que je gère. 

Faut-il qu’il fasse quand même la procédure de 1ère connexion alors que le mail a déjà un compte actif? 

 

Ou dois-je faire une manipulation particulière? 

 

Cordialement, 

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