Skip to main content

Problème d'accès aux bulletins pour un administrateur contact de plusieurs sociétés


Bonjour,

 

Plusieurs clients rencontrent des problèmes pour accéder aux bulletins sur MY SILAE.

Leur adresse mail est référencée en tant qu’administrateur sur plusieurs dossiers. Lorsqu’ils se connectent via le lien présent dans le mail de “vos bulletins de salaire du mois sont disponibles”, ils ont toujours accès au même dossier et ne peuvent donc pas visualiser les bulletins de salaire des autres sociétés.

Comment remédier à ce problème?

 

En vous remerciant,

Cordialement,

 

Aurélie

3 commentaires

  • Connaisseur
  • 13 commentaires
  • 4 octobre 2024

Bonjour,

 

avez vous trouver la solution svp ?

 

cordialement


Forum|alt.badge.img+2
  • Agent Silae
  • 222 commentaires
  • 7 octobre 2024

Bonjour,

 

Cette anomalie a été corrigée depuis.

 

Si jamais vous avez un dossier sur lequel le problème persiste , je vous inviter a créer un ticket auprès de l’assistance My Silae.


Corinne THERSEN
Nouveau

bonjour

J’ai également ce soucis pour un accès ouvert ce jour.

j’ouvre donc un ticket.


Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer et personnaliser votre expérience. Si vous acceptez ou continuez de naviguer, vous acceptez règles relatives aux cookies. En savoir plus sur nos cookies

 
Paramètres de cookies