Bonjour, 

Ce matin, j’ai activé les espaces salariés pour un de nos dossiers. l’administrateur, le manager et l’équipe de CP sont bien paramétrés. Nous avons testé sur un salarié, tout fonctionne.

Tous les salariés ont pu créer leur espace via le mail d’invitation, sauf une qui ne peut pas se connecter. le message d’erreur est le suivant : 

Je précise que c’est une salariée “lambda”. Elle n’est manager d’aucune équipe et ne se connectera à l’appli que pour voir les bulletins et faire des demandes de CP.

Bonjour, 

Ce matin, j’ai activé les espaces salariés pour un de nos dossiers. l’administrateur, le manager et l’équipe de CP sont bien paramétrés. Nous avons testé sur un salarié, tout fonctionne.

Tous les salariés ont pu créer leur espace via le mail d’invitation, sauf une qui ne peut pas se connecter. le message d’erreur est le suivant : 

Je précise que c’est une salariée “lambda”. Elle n’est manager d’aucune équipe et ne se connectera à l’appli que pour voir les bulletins et faire des demandes de CP.

Bonjour,

A t-elle fait en premier : mot de passe oublié ?

Cordialement

Bonjour,

Avez-vous consulté l’aide en ligne suivante qui recense les divers cas ?

Au moment de se connecter à My Silae, l'utilisateur rencontre le message "Aucun droit configuré, veuillez contacter votre responsable", que faire ?