Bonjour,
Depuis ce matin, nous avons le problème avec le paramétrage de titres de transports dans Provence/Corse. La cotisation avec le code libellé F10 apparaît 2 fois sur le bulletin de salaire :
pourriez vous intervenir pour corriger le paramétrage svp.
Merci
+3Bonjour,
A priori, il n’a pas été fait de modification sur les transports Corse.
Pourriez-vous vérifier qu’un profil n’est pas appelé en double (fiche salarié, PCCN01 ou autres).
Sinon, pourriez vous faire une demande auprès de notre assistance pour analyser votre dossier ?
Bonjour,
A priori, il n’a pas été fait de modification sur les transports Corse.
Pourriez-vous vérifier qu’un profil n’est pas appelé en double (fiche salarié, PCCN01 ou autres).
Sinon, pourriez vous faire une demande auprès de notre assistance pour analyser votre dossier ?
Bonjour
Nous avons le même problème sur tous nos salariés avec l’ITRC zone 3 sur les bulletins d’octobre.
J’ai fait un ticket mardi (#1550302) sans réponse.
+3Bonjour,
En effet, je viens de remonter la problématique pour analyse, je reviens vers vous rapidement.
Bonjour,
Je me rajoute à votre liste ! la ligne avec TRTRS6_4 a fait son apparition.
Cordialement
Alice Escaffre
Bonjour,
C’est peut être une solution de cowboy mais on ne peut pas bloquer les paies …
Cordialement
Alice
Bonjour,
En effet, je viens de remonter la problématique pour analyse, je reviens vers vous rapidement.
Bonjour
A ce jour l’anomalie est toujours présente..
Bonjour
toujours pas de retour et le problème est toujours présent sur les bulletins de novembre ...
+3Bonjour,
La demande a été relancée.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonjour,
Je rencontre le même problème sur les BS aout 2025.
Doublons en bas du bulletin du F07 :
Rencontrez vous la même problématique ?
En vous remerciant pour votre aide
+3Bonjour,
Des analyses sont en cours sur le sujet.
Nous revenons vers vous dès que possible.
Désolé pour la gêne occasionnée.
+3Bonjour,
Un correctif a été mis en place sur ce doublement de la prime.
Bonjour,
Le correctif n’est peut-être pas encore actif.
Merci
+3Normalement il est passé avec la mise à jour d’hier.
Je vois que vous avez un ticket en cours sur ce point, pourriez vous nous transmettre l’exemple du salarié concerné svp ?
Normalement il est passé avec la mise à jour d’hier.
Je vois que vous avez un ticket en cours sur ce point, pourriez vous nous transmettre l’exemple du salarié concerné svp ?
Bonjour,
Le plafond annuel de versement n’est toujours pas respecté par Silae. Compte tenu la baisse du plafond d’exonération de l’URSSAF ( passage à 300 euros/an au lieu de 400€), le plafond des versements doit être rectifié, voir l’accord d’ITRC.
Corse Zone 1 : plafond 220
Corse Zone 2 : plafond 250
Corse Zone 3 : plafond 300
Est ce que l’équipe des informaticiens pensent à mettre à jour les informations.
Merci
Bonjour,
Ce mois-ci encore le problème persiste. Pas de retour de SILAE sur mon ticket ouvert.
Est ce qu’une régularisation est prévue par les services ?
Aucuns des dossiers CORSE appliquant l’ITRC ne respecte la règle URSSAF !
Les 3 zones sont aujourd’hui concernées (cumul supérieur aux 300€ de la limite URSSAF)
Sans régularisation en cas de contrôle URSSAF nous serons tous fautif et susceptible de pénalité.
Merci de nous dire rapidement si aucune régularisation n’est prévue par SILAE afin que nous puissions nous organiser pour régulariser NOUS-MÊME une erreur de paramétrage faite par VOS services.
+3Bonjour,
Le sujet a été relancé hier en interne, je ne sais pas vous dire à ce jour si une régularisation sera faite automatiquement.
J'ai posé la question, je reviens vers vous lorsque j’aurais un retour des équipes.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Première connexion ? Cliquez sur le bouton Communauté dans My Silae Gestionnaire de Paie pour vous connecter.
Besoin d'aide ? Cliquez ici
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
