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Paramétrage titres de transport en Corse


Bonjour,

 

Depuis ce matin, nous avons le problème avec le paramétrage de titres de transports dans Provence/Corse. La cotisation avec le code libellé F10 apparaît 2 fois sur le bulletin de salaire :

pourriez vous intervenir pour corriger le paramétrage svp.

Merci

8 commentaires

Anthony Petit
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  • 4101 commentaires
  • 23 octobre 2024

Bonjour,

A priori, il n’a pas été fait de modification sur les transports Corse.

Pourriez-vous vérifier qu’un profil n’est pas appelé en double (fiche salarié, PCCN01 ou autres).

Sinon, pourriez vous faire une demande auprès de notre assistance pour analyser votre dossier ?


CELINE GIORGIAGGI
Connaisseur
Anthony Petit a écrit:

Bonjour,

A priori, il n’a pas été fait de modification sur les transports Corse.

Pourriez-vous vérifier qu’un profil n’est pas appelé en double (fiche salarié, PCCN01 ou autres).

Sinon, pourriez vous faire une demande auprès de notre assistance pour analyser votre dossier ?

Bonjour

Nous avons le même problème sur tous nos salariés avec l’ITRC zone 3 sur les bulletins d’octobre.

J’ai fait un ticket mardi (#1550302) sans réponse.


Anthony Petit
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  • 4101 commentaires
  • 24 octobre 2024

Bonjour,

En effet, je viens de remonter la problématique pour analyse, je reviens vers vous rapidement.


  • Connaisseur
  • 28 commentaires
  • 24 octobre 2024

Bonjour,

Je me rajoute à votre liste !  la ligne avec TRTRS6_4 a fait son apparition.

Cordialement

Alice Escaffre


  • Connaisseur
  • 28 commentaires
  • 25 octobre 2024

Bonjour,

C’est peut être une solution de cowboy mais on ne peut pas bloquer les paies …

Cordialement

Alice

 

 


CELINE GIORGIAGGI
Connaisseur
Anthony Petit a écrit:

Bonjour,

En effet, je viens de remonter la problématique pour analyse, je reviens vers vous rapidement.

 

Bonjour

A ce jour l’anomalie est toujours présente..


CELINE GIORGIAGGI
Connaisseur

@Anthony Petit 

Bonjour

toujours pas de retour et le problème est toujours présent sur les bulletins de novembre ...


Anthony Petit
Community Manager
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  • 4101 commentaires
  • 22 novembre 2024

Bonjour,

La demande a été relancée.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.


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