Bonjour,

Idem sur l’un de nos dossier, avez-vous trouvé une solution ?

Bien cordialement

Bonjour,

Nous avons en effet eu plusieurs demandes sur ce sujet et il s’agissait en fait d’un souci de profil de prime spécifique au dossier nommé OUTILLAGE. Ce nom de profil existant par défaut dans la convention collective, cette prime se déclenche en double.

Il vous faut donc vérifier ce point, modifier le nom de votre profil au cas ou, et sinon je vous invite à faire une demande à nos équipes support afin que l’on regarde plus en détail d’où cela peut provenir.

Vous en souhaitant bonne réception,

Merci pour votre réponse,

Nous avons supprimé la prime et cela a fonctionné.

Merci pour votre réponse.

Je vais essayer sur les paies du mois de novembre de supprimer ce profil et voir ce qu’il se passe.