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Bonjour à tous,

 

Sur mon dossier le solde de la prime vacance ne se calcule pas sur les salaires de Décembre alors qu’elle est paramétré pour, l’an dernier c’étais ok, j’ai fait une sortie de salarié sur Décembre pour lui c’étais bon mais là rien ne se calcule pour mes autres salariés.

J’ai naturellement vérifié le questionnaire conventionnel.

@Anthony Petit avez vous une idée ? Où pensez vous qu’il vaut mieux que je fasse une demande au support (sachant que les payes sont pour hier donc je n’ai pas trop le temps d’attendre la réponse).

 

Très bonne journée

 

 

Bonjour,

 

J’ai fait une demande au support mais je vais faire la saisie des montants manuellement. 

 


Bonjour,

Il semble que le problème vienne d’un paramétrage spécifique dans votre dossier, j’ai transmis à notre équipe Onboarding pour correction.

Dans l’attente, vous pouvez effectivement saisir les primes avec l’ajour de prime manuelle sur le bulletin.


Merci j’ai effectivement ajouter la prime manuellement sur les bulletins dans l’urgence.

 


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