Bonjour,
Dans un dossier, j’ai les zones heures supplémentaires grisées dans la saisie des heures, pour des salariés mensualisés à temps plein.
Impossible des saisir des HS pour ces salariés. Surement un paramètre que j’ai loupé.
Quelqu’un sait comment résoudre ce problème ?
Merci beaucoup d’avance
Meilleure réponse par Renee MULHEIM
Bonjour,
La méthode 385 fonctionnait. Je l’avais déjà testée. Mais je voulais comprendre d’où venait le problème.
Donc à tout hasard après tous nos échanges, j’ai cliqué dans une fiche salarié (à nouveau) sur “calcul des heures payées” et sauvegardé.
Je suis retournée dans la saisie des heures et j’ai pu constaté que les zones HS ne sont plus grisées.
Bel après-midi
Renée
Bonjour,
Il faudrait vérifier si ce n’est pas paramétré en en saisie de l’activité journalière.
Sauf erreur, vous ne pouvez saisir des heures que si la saisie de l’activité journalière est inactive, et vice versa.
Bonjour,
merci pour votre réponse.
La saisie de l’activité journalière est bien inactive. Je n’arrive pas à comprendre pourquoi dans ce dossier je rencontre ce problème
Renée
merci pour vos pistes.
Il y a bien des heures dans le profil des heures
Renée
Bonjour,
Est-ce que vous avez complété la répartition des heures travaillées de la semaine ?
J’ai eu le cas pour des salariés saisonniers pour qui je ne remplissais que la case “heures mensuelles normales” avec 151.67 sans remplir la ligne “heures travaillées”
Bonjour,
merci pour votre réponse.
Oui, les heures travaillées sont bien complétées dans les fiches salarié
Renée
Est-ce que c’est arrangé ou pas ?
Sinon il faut supprimer les filtres dans les profils heures.
Et normalement, toutes les colonnes HS sont saisissables.
merci pour vos pistes.
Il y a bien des heures dans le profil des heures
Renée
Les supprimer pour afficher toutes les colonnes de base.
Dany,
J’ai supprimé les heures mais ça n’a rien changé ; zones HS toujours grisées :-(
Renée
Bonjour,
Pourriez-vous s’il vous plaît nous transmettre des captures d’écran du paramétrage réalisé dans la fiche salariée, notamment concernant cette partie :
Bonjour,
Il manque une partie après « heures payées ».
Serait-il possible d’inclure également l’activité journalière s’il vous plaît ?
Merci, pour ces captures.
Rien ne me choque.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, me faire une capture de votre fenêtre « Saisie des heures » pour la période souhaitée ?
merci beaucoup pour votre aide.
Ci-dessous une capture écran d’un salarié à temps plein
Renée
Il semble que le salarié soit détecté en temps partiel.
Il doit y avoir un problème de paramétrage pour ce salarié.
Je vous invite à contacter le support afin qu’il puisse vous apporter une réponse précise.
Je m’excuse de ne pas avoir pu vous aider davantage.
Merci infiniment à vous toutes et tous pour votre aide.
je vous ouvrir un ticket.
Belle journée à vous.
Renée
Bonjour
Bonjour,
La méthode 385 fonctionnait. Je l’avais déjà testée. Mais je voulais comprendre d’où venait le problème.
Donc à tout hasard après tous nos échanges, j’ai cliqué dans une fiche salarié (à nouveau) sur “calcul des heures payées” et sauvegardé.
Je suis retournée dans la saisie des heures et j’ai pu constaté que les zones HS ne sont plus grisées.
Bel après-midi
Renée
Super.
Il faut en effet toujours cliquer sur cette case et ne pas saisir à la main 😀
Belle journée à vous
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