Bonjour,
Nous constatons que la garantie d’ancienneté des non-cadres (uniquement) a pris comme base le dernier salaire conventionnel sur toute l’année, sans tenir compte de la progression qui a eu lieu en 03/2024. Ce n’est selon nous pas correct. Avez-vous le cas ?
Peut-être est-ce un bug lié à la mise à jour du 21/01 car auparavant cela se calculait correctement
Merci de votre aide
Base Garantie d'ancienneté des non-cadres - CCN commerce de gros
- Explorateur
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- Connaisseur
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Bonjour, je constate également le même problème.
Aviez-vous fait une demande d’assistance?
- Explorateur
- 38 commentaires
Bonjour
Je ne l’avais pas encore fait, espérant que cela soit mis à jour ce mardi, mais ce n’est pas le cas. J’envoie la demande en suivant
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- 4 commentaires
Bonjour,
Je vous confirme avoir le cas également c’est le même SMC (le dernier en date) pris en compte pour toute l’année sans tenir compte de l’avenant étendu n’a été qu’à partir de juin 2024.
Avez vu un retour de l’assistance Silae ?
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Bonjour,
Auriez-vous eu un retour de silae ?
Vous remerciant par avance de votre retour.
- Nouveau
- 5 commentaires
Espérons qu’on obtienne un retour à force !
Je leur ai adressé le lien ci-après pour appuyer la demande…
- Connaisseur
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- Nouveau
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Bonjour,
avez-vous eu des informations complémentaires concernant ce dysfonctionnement ?
Merci par avance,
- Connaisseur
- 21 commentaires
Bonjour
Non, toujours pas pour ma part….
Merci !
+2- Community Manager
- 4382 commentaires
Bonjour,
Nous avons une remontée en cours de correction sur cette erreur.
Je reviens vers vous lorsque j’ai des informations sur la correction.
- Nouveau
- 5 commentaires
Mail reçu à l’instant, ma demande est résolue… oui mais, j’e n’ai pas eu de réponses de l’équipe silae et je ne vois pas de modification CCN récente…
Merci.
- Nouveau
- 9 commentaires
Bonjour,
aucune correction ne semble avoir été apportée.
La correction est-elle prévue ce mois-ci ?
Merci par avance
- Apprenti
- 7 commentaires
Bonjour,
Je viens de constater ce même souci de base erronée sur la garantie d’ancienneté. Cela à l’air de concerner les niveaux se trouvant en dessous du niveau VII.
La grille de classification avec le SMC permettant le calcul dans silaé n’est pas bon.
Pour un niveau V echelon 1, dans la bulle à côté de la garantie d’ancienneté, le SMC pris en référence est celui correspondant à l’année 2025
Est-ce qu’une correction de silae est prévu ? Est-ce que les régularisations vont s’effectuer toutes seules ?
ou mieux vaut-il que l’on force les montants manuellement ?
Merdi d’avance pour votre aide
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- 3 commentaires
Bonjour
C’est de pire en pire, non seulement le SMC pris en compte de janvier à mai 2024 n’est pas le bon, mais maintenant il prend le SMC au 1er janvier 2025 non étendu sur les périodes de 2024!
- Connaisseur
- 19 commentaires
Bonjour,
De mon côté c’est encore pire.
Depuis les paies d’avril, je n’ai plus aucune garantie d’ancienneté qui se calcule sur mes bulletins. J’ai fait une demande d’assistance mais je n’ai aucune réponse.
- Nouveau
- 9 commentaires
Bonjour,
aucune correction depuis maintenant plus de 3 mois.
La correction est-elle prévue ce mois-ci ?
Merci par avance
- Explorateur
- 38 commentaires
Bonjour
cela devient en effet problématique de ne pas avoir, ne serait-ce qu’une proposition de date de résolution. Je ne sais plus quoi répondre à notre client. Il est patient, heureusement. De mon côté, je commence à l’être de moins en moins !!
L’assistance est certainement plus occupée au développement de tous les modules annexes qu’à la résolution de nos vrais problèmes. Voilà, c’était mon coup de g***** du jour
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