Bonjour,
En calculant les bulletins du mois d’octobre 2024 pour un dossier en métallurgie, je me rends compte que la prime d’ancienneté a disparu depuis le mois de septembre 2024 pour tous les salariés. Pour d’autres dossiers dépendant de la même convention collective, je n’ai pas le souci. La prime se calcule bien. Je ne comprends pas. Merci par avance.
Bonjour,
Nous avons eu le même problème, voici la réponse de SILAE.
Glebson (Silae)
16 oct. 2024, 15:37 UTC+2
Bonjour,
Il conviendra de suivre les étapes suivantes dans l'ordre :
Cependant, après avoir essayé, cela ne fonctionne pas
Je vous remercie. Par contre, je ne pense pas qu’il faille supprimer également en fiche salarié mais seulement en fiche société. Cela se calcule à nouveau sur des salariés. Par contre, la fiche salariée sur laquelle j’ai supprimé le code territoire ; je n’arrive plus à le saisir à nouveau. et du coup, pas de prime d’ancienneté.
C’est rétabli à l’instant. Cela fonctionne.
Malheureusement ça ne fonctionne toujours pas chez nous.
Avez-vous fait des modifications ?
Non, pas plus...
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