Bonjour,
Notre client un GTC applique depuis le 01/01/2024 la nouvelle CCN Professions réglementées.
A ce titre, certains salariés bénéficient de la prime de fin de cycle ENAF.
Nous n’arrivons pas à paramétrer la prime avec le questionnaire salarié, la prime est erronée (bon taux mais mauvais base = conservation de la base de l’ancienne CCN).
Je tente ma chance ici car pas de retour de mon ticket adressé au support…
Merci d’avance.
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Les paramétrages sont bien effectués côté logiciel.
Après avoir consulté votre ticket adressé à notre support, il apparait qu’un paramétrage spécifique affecte le déclenchement de la prime.
Bonne journée
+2Bonjour,
Les paramétrages sont bien effectués côté logiciel.
Après avoir consulté votre ticket adressé à notre support, il apparait qu’un paramétrage spécifique affecte le déclenchement de la prime.
Bonne journée
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