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Répondu

ERREUR DEPARTEMENT NIR


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Bonjour,

J’ai un rejet d’une DPAE pour une salariée née dans le 62 : 

Numero de securite sociale invalide - invraisemblable(Numéro de sécurité sociale invalide - invraisemblable, département inexistant,... )

La salariée a des entrées et sorties fréquentes, la DPAE du 04/09 est bien passée mais pas celle d’aujourd’hui.

J’ai essayé en utilisant “salarié sorti” et en saisissant manuellement les informations… 

Avez vous ce problème?

Avez vous une solution ?

Merci d’avance

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour Héloïse,

Il y a eu ces derniers jours des problèmes avec des changements de civilité qui changeaient toute seule à la création de la DPAE.

Pourriez-vous vérifier que la civilité est correcte par rapport à son genre ?

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6 commentaires

MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • September 23, 2026

Bonjour, pas encore eu ce souci.

si habituellement la Dpae passe bien, faire la Dpae soit sur le compte Urssaf du client ou sur le site DUE de l’Urssaf https://www.due.urssaf.fr/declarant/index.jsf

si le problème persiste, faites une demande d’assistance, 


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Bonjour,

Il n’y a pas des infos qui ne sont plus dans la fiche salarié ?

Bonjour Angélique, bonne fin de journée. Bises

Cordialement


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • September 23, 2026

Bonjour Héloïse,

Il y a eu ces derniers jours des problèmes avec des changements de civilité qui changeaient toute seule à la création de la DPAE.

Pourriez-vous vérifier que la civilité est correcte par rapport à son genre ?


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Effectivement, il était indiqué Monsieur au lieu de Madame ! 

Je teste !


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Bonjour,

Je n’ai pas eu de rejet de la DPAE modifiée

​@Anthony Petit  merci beaucoup pour votre retour rapide et efficace !

 

Bonne journée à tous !


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • September 24, 2026

Bonjour Heloise,

Merci pour votre retour 😊