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Question

ORGANISME EMETTEUR DZ2114 HENNER POUR LE COMPTE DE ABEIL1 ABEILLE IARD & sante


Bonjour,

Je n’ai pas eu de problème au mois de juillet mais pour ma DSN du mois d’août j’ai une anomalie bloquante que je parviens pas à résoudre

Quelqu’un a t-il eu cette anomalie ? Cela devient urgent car cela concerne la DSN du mois d’août. 

L’assistance Silaé me dit que j’ai une incohérence sur ma fiche paramétrage (il est indiqué en organisme délégataire Henner alors que le code délégataire correspond à Opérateur technique DSN.

L’organisme de mutuelle me répond que le groupe Henner est gestionnaire pour le compte d’Abeille Assurances et que les informations portées sur la fiche DSN suffisent donc au paramétrage de mon logiciel de paie

Je me sens complètement démunie face à cette anomalie.µ
Les diverses recherches avec l’IA n’ont rien donné…
Merci par avance de votre aide

2 commentaires

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Bonjour,

Lors de l’import de la fiche de paramétrage, vous n’avez pas eu de souci ?

Cordialement


Bonjour Jocelyne,

Non je n’ai pas de soucis. Je parviens parfaitement à importer la fiche de paramétrage par contre elle disparaît après le calcul de la DSN….