Périodes antérieures ne remontant pas dans AED

​@Anthony Petit on est d’accord que même si pas les 37 mois visible sur AED FRANCE TRAVAIL, rien à faire de précis car tout déjà transmis en DSN chaque mois et peut importe le logiciel ?
J’ai le cas sur un dossier où seulement les 24 mois ressortent.
Merci

Bonjour,

Normalement toutes les informations sont envoyées tous les mois en DSN.

Si des informations manquent sur les 37 derniers mois, c’est peut être un problème de numéro de contrat.

Il faut se rapprocher peut être de France Travail pour confirmer qu’ils ont les infos.

Bonjour, 
Mon client rencontre le même cas, pour une rupture conventionnelle avec un retour attestation avec les 2 derniers mois, alors qu’un autre salarié sort en licenciement et reprend bien les 36 derniers mois.

Comment rassurer le client si c’est bien normal ?