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Répondu

Plantage SILAE en modification ou création d'un organisme


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Bonjour

Dans le cadre de la mise à disposition des dossiers, lorsqu'un contact (ayant un accès complet) souhaite ajouter (clic droit créer une ligne de même nature) ou modifier un organisme (double clic), le logiciel affiche la fenêtre sans y donner l'accès et se ferme.

Cela ne se produit que sur les contacts (pas de problème pour les collaborateurs). J'ai le souci chez plusieurs clients.

Meilleure réponse par Alex.

Un correctif sera livré ce soir.

Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.

12 commentaires

  • Community Manager
  • December 30, 2025

Bonjour,

Ce point a été remonté et est en cours d’analyse en interne.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d’éléments à ce sujet.


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  • Auteur
  • Ambassadeur
  • December 30, 2025

Bonjour

Super merci de votre retour rapide


  • Community Manager
  • Réponse
  • December 30, 2025

Un correctif sera livré ce soir.

Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.


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Savez vous si le problème est résolu ? Je n’ai pas accès au bouton “sauver”,

Merci d’avance,

 


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Bonjour

Le problème a été résolu dans les 2 - 3 jours qui ont suivi.

Je ne pense pas qu’il s’agisse du problème. Arrivez vous à fermer votre fenêtre? Avez vous fait des modifications?

Dès lors que le numéro d’affiliation est renseigné (et c’est le cas ici) et que l’on a fait des modifications dans la fiche, il est possible de valider.


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Je ne comprends pas, la fenêtre s’est débloqué en rentrant une date de paiement !! Je n’avais jamais eu ça ..


  • Nouveau
  • February 25, 2026

bonjour

j ai le meme soucis, je ne peux pas sauver. j ai essayé encore ce matin et impossible de créer une ligne.


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Bonjour

Il semble que la date de paiement soit à zéro (plusieurs remontées sur la communauté).

Le fait de mettre une date de paiement débloque la situation


  • Connaisseur
  • February 25, 2026

Bonjour,

J’ai le même problème sur ma création de dossier. Par contre, je n’ai que la date du 10 de possible à mettre.

 


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Bonjour

Le champ paiement le n’est pas renseigné.


  • Connaisseur
  • February 25, 2026

Bonjour,

 

Oui j’ai vu en lisant votre post, et j’ai répondu à celui-ci en disant que j’avais la même problématique, et que la seule date que je pouvais mettre était le 10.


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • February 25, 2026

Bonjour, j’ai mis la date au 15 et j’ai pu sauvegarder les données de l’organisme crée.