Bonjour à tous,
j’ai une caisse qui appelle la mutuelle sur 2 lignes avec comme seule différence le code option
Cela a toujours fonctionné, mais j’ai désormais une anomalie bloquante sur ma DSN.
je ne parviens pas à régler ce problème.
Est-ce que l’un d’entre vous à déjà rencontré ce souci et comment l’avez-vous réglé ?
Merci
Bonjour,
Il faudrait vérifier dans le menu Organisme => accès au fiche de paramétrage => Afficher tous les contrats :
Vérifier s’il y a des contrats clôturés et renseigner à ces lignes une date de fin de validité ou bien INACTIF dans la case code libellé de cotisation :
Cordialement
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