Bonjour,
Je rencontre des anomalies bloquantes que je n'avais pas les mois passés, sachant qu'aucune modification de paramétrage n'a été effectuée. Avez-vous rencontré ce(s) cas ? par avance merci
Réponse
Anomalie bloquante mutuelle - code délégtaire non connu
- Nouveau
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
L’anomalie a été identifiée et est en cours de correction.
Sujet abordé sur ce post, Suivez le sujet pour être au courant du correctif :
Dans l’attente, vous pouvez supprimer les blocs 15 dans la DSN qui n’ont pas lieu d’être.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Ambassadeur
Bonjour,
Avez-vous vérifier s’il n’y a pas une nouvelle fiche de paramétrage de disponible
- Nouveau
Merci pour votre retour.
Oui, j’ai contacté l’organisme de mutuelle APICIL et le code organisme et le code délégataire restent inchangés.
- Ambassadeur
Bonjour,
Il convient de regarder l’ensemble de vos fiches DSN dans SILAE (même les inactives) et regarder si certaines sont toujours valide (sans “date fin de validité) à tort.
En fonction des éléments concernés sur les lignes 92 et 103 de votre DSN Mensuelle, cela devrait correspondre à un contrat/une fiche non attendue à ce jour.
Selon l’urgence, si aucun salarié n’est affecté à ce contrat là, vous pourriez supprimer le bloc manuellement en DSN Mensuelle.
- Nouveau
Bonjour Jérémie,
Merci pour tes conseils. ça fonctionne ( souci sur date de fin de validité)
Cordialement
Fabrice
+3- Community Manager
- Réponse
Bonjour,
L’anomalie a été identifiée et est en cours de correction.
Sujet abordé sur ce post, Suivez le sujet pour être au courant du correctif :
Dans l’attente, vous pouvez supprimer les blocs 15 dans la DSN qui n’ont pas lieu d’être.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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