Bonjour,
Un de mes clients a un accès complet à son dossier et gère lui même ses payes. Je n’intervient qu’en support en cas d’anomalie.
Ce mois ci, il y a 2 anomalies bloquantes :
1-”S20.G00.05.001 : sous groupe S21.G00.06 absent après S20.g00.07”
2-”S20.G00.05.002 : S20.G00.05.002/CCH-16 : Vous avez renseigné la rubrique « Type de la déclaration - S20.G00.05.002 » avec la valeur « 01 - déclaration normale » ou « 03 - déclaration annule et remplace intégral » alors qu'aucun bloc « Individu - S21.G00.30 » ou « Individu non salarié - S89.G00.91 » n'est renseigné. Ceci n'est pas admis.”
J’ai controlé le paramétrage des organismes, j’ai constaté qu’ils n’avaient pas coché DUCS EDI dans l’organisme ARRCO et AGIRC;
Est ce que ça peut venir de là?
Merci pour vos retours
Aurélie
