Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je rencontre un problème lors de l’envoi de la DSN de janvier pour un nouveau client sur SILAE.
J’ai paramétré les fiches de mutuelle et de prévoyance, mais la DSN fait apparaître une anomalie liée aux contrats sociaux :
« Fiche avec filtres non cohérents ».
J’ai effectué plusieurs vérifications et tests :
- Modification des données de paramétrage,
- Paramétrage des lignes sur les années antérieures : libellé de cotisation, inactifs, ...
- Suppression des lignes,
- Vérification des dates de début et de fin des contrats.
Malgré ces démarches, l’anomalie persiste.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, m’aider à identifier l’origine du problème ?
En vous remerciant,
