Bonjour,
Nous avons un retour DSN négatif concernant la DGFIP pour un de nos clients.
Les prélèvements se font bien. Nous avons contacté le centre des impôts qui nous répond ceci :
La déclaration passe bien tous les mois, mais concernant le paiement de notre côté cela donne l'impression qu'il n'y a pas d'ordre de paiement.
Veuillez voir avec l'assistance de votre prestataire DSN (net entreprise , URSSAF ou autre...).
Avez-vous déjà rencontré cette problématique ?
Merci,
+1Bonjour
Concernant le souci de prélèvement de la DGFIP, voir capture d’écran, comment savoir si un client est concerné par cette problématique? j’ai regardé sur JeDéclare, le centre de notification, les CRM...rien
merci, bonne journée, Angélique
+5Bonjour Angélique,
De mémoire la DSN était refusée pour la DGFiP avec une de ces 2 erreurs :
+1
oui je suis d’accord, mais comment on fait pour retrouver le client concerné sur la période référencée?
+1ok, pas de rouge et de rejet, on verra si cela revient au client, merci; bonne journée, bientôt les CP….
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