Bonjour,
Lors du contrôle de nos DSN si un salarié est sorti le mois dernier, nous avons systématiquement ce message d’erreur.
Salarié issu de la DSN de juin 2025 ne correspondant à aucun salarié des bulletins de juillet 2025
Que devons nous faire ? Le contrôle de la DSN de juin a été fait et les salariés concernés ont bien le motif de sortie.
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Un post similaire a été fait sur le sujet
Après analyse sur nos bases de tests, nous ne reproduisons pas l’erreur mentionnée.
Tout semble correct sur les cas analysés, pas de modifications, tout est bien remonté en DSN de juin sur les éléments de sortie.
Des mises à jour sont déjà présentes sur nos bases, qui seront déployées mardi en production.
Si l’erreur persiste après la mise à jour de mardi, n’hésitez pas à ouvrir une nouvelle demande à l’assistance pour analyse.
Pour rappel, ce sont des anomalies non bloquantes, vous pouvez tout de même envoyer vos DSN.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
+3Bonjour,
Un post similaire a été fait sur le sujet
Après analyse sur nos bases de tests, nous ne reproduisons pas l’erreur mentionnée.
Tout semble correct sur les cas analysés, pas de modifications, tout est bien remonté en DSN de juin sur les éléments de sortie.
Des mises à jour sont déjà présentes sur nos bases, qui seront déployées mardi en production.
Si l’erreur persiste après la mise à jour de mardi, n’hésitez pas à ouvrir une nouvelle demande à l’assistance pour analyse.
Pour rappel, ce sont des anomalies non bloquantes, vous pouvez tout de même envoyer vos DSN.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonjour
Merci pour votre retour, lundi vous parliez de la mise à jour de mardi.
Est-ce le mardi de cette semaine ou la semaine prochaine ? Auquel cas, il y a toujours l’anomalie qui n’est pas bloquante mais toujours intrigante !
Merci pour votre retour
+3Bonjour,
Mon message date d’hier et cela concernera donc la mise à jour de mardi 05/08.
Désolé pour le manque de précisions.
Bonjour, nous avons le même message aujourd’hui sur un de nos dossiers clients .
Merci de vos infos
Bonjour, nous avons le même message aujourd’hui sur un de nos dossiers clients .
Merci de vos infos
Bonjour,
Comme évoqué par Anthony, cela devrait être corrigé demain en MAJ Hebdomadaire :-)
S’agissant d’anomalie non bloquante, l’envoi de votre DSN reste possible.
Belle journée à vous.
+1Bonjour à tous !
Idem ici mais je prends note du patch correctif :)
Bonne journée !
Hello,
Perso, j'ai toujours l’erreur.
Hello,
Perso, j'ai toujours l’erreur.
Effectivement, cela ne semble pas réglé.
Un autre post le mentionne aussi quant à l’erreur toujours présente : DSN anomalie non bloquante salarié sorti en juin impossible de lancer le calcul | Silae
Seul des remontées au support SILAE leur permettront de (re)lancer des analyses.
Bonjour,
De même, toujours la même anomalie ce jour mercredi 06/08.
Cordialement
Bonjour,
La problématique a été remontée pour analyse plus approfondie.
En solution de contournement, vous pouvez indiquer la valeur N dans la méthode 278 le temps de calculer la DSN.
Bonjour,
L’anomalie est toujours en cours d’analyse par notre service Produit.
Comme indiqué précédemment, vous pouvez indiquer temporairement la valeur N dans la méthode 278 le temps de calculer la DSN.
Bonjour,
Je viens de lancer la DSN d’Aout et j’ai toujours le problème
Bien cordialement
+3Bonjour
Avez vous fait une demande à l’assistance svp ?
Si ce n’est pas le cas, pourriez vous nous en faire une pour analyser le cas svp ?
Merci d’avance.
+3Bonjour,
Merci
Bonjour, je viens de le faire
Demande #1926028
Bonne journée
Bonjour,
Avez-vous eu un retour à votre assistance ? Cordialement.
+3Bonjour,
L’analyse est en cours de notre côté, je vous tiendrais informé des évolutions dès que possible.
+3Bonjour,
Un correctif a été mis en place sur ces dernières semaines de manière progressive et est désormais en place pour tous.
La problématique ne devrait plus être présente.
Merci pour votre patience.
+3Bonjour Laurent,
Désolé, est ce que vous avez un ticket ouvert pour que je puisse remonter le problème de nouveau svp ?
Bonjour,
J’ai également eu le même problème ce matin, alors qu’il n’y a pas eu d’entrée ou sortie sur 2025.
Bonjour
J’ai le même problème ce matin - il est indiqué anomalie NON bloquante mais le calcul de la DSN ne se fait pas.
Comment avez-vous réglé le problème et fait pour la DSN
Je vous remercie par avance pour vos réponse
Bonne journée
+3Bonjour,
Le sujet est abordé sur d’autre post de la communauté.
C’est en cours de correction par nos équipes.
Dans l’attente, il faut calculer la DSN avant de faire votre contrôle DSN / Bulletin.
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