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Anomalie remontée par la MSA


Anthony PEUVION
Connaisseur

Bonjour,

 

J’ai contacté le support il y a quelques jours, mais sans succès actuellement…

J’ai un problème concernant ma DSN du mois, qui doit être envoyée demain.

Je n’ai aucun retour particulier sur Silae concernant cette DSN, mais j’ai une anomalie directement sur mon espace MSA.

 

Cette anomalie concerne deux apprentis (sur les trois arrivé dernièrement). Je ne comprend pas le problème, car tout m’a l’air correct dans le paramétrage …

 

Je ne sais pas si le problème vient de la MSA ou de ma production.

 

Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plait ?

 

Merci par avance

Cordialement

 

6 commentaires

bonjour,

je pense qu’il faut que vous alliez dans votre DSN “visualiser la déclaration mensuelle” et vérifier les lignes indiquées (ex: S21.G00.40.008...), si les codes indiquées sont ceux inscrits sur le document MSA, alors il y a surement un paramétrage à modifier dans la fiche salarié (type de contrat, vérifier que la case domicilié fiscalement hors de France n’ait pas été coché ...).

Est ce un salarié en arrêt de travail ?

Cordialement,

Charlotte

 


Anthony PEUVION
Connaisseur

la case n’est pas cochée pour mes 2 apprentis, le paramétrage est le même que sur l’apprenti pour qui la dsn passe sans problème.

Ils ne sont pas en arrêt de travail actuellement.

 

Merci pour votre aide!

Cordialement

Anthony


Damien44
Ambassadeur
Forum|alt.badge.img+2
  • Ambassadeur
  • November 14, 2025

Bonjour,

Pouvez-vous envoyer le corps du bulletin avec les cotisations CSG svp? Il y a t il de la participation ou autre qui ferait apparaitre de la CSG?


Anthony PEUVION
Connaisseur

Bonjour

Voici le corps du bulletin

Merci beaucoup

 


Damien44
Ambassadeur
Forum|alt.badge.img+2
  • Ambassadeur
  • November 14, 2025

Aucune ligne de CSG, appelez la MSA...


Anthony PEUVION
Connaisseur

Merci beaucoup du conseil ! Je vais faire cela

 

Bonne journée