Bonjour,
Les montants négatifs ne sont pas déduits directement dans les montants à payer de la DSN.
Il faut intervenir manuellement dans les règlements, pour impacter les sommes prélevées.
Bonne journée
@Anthony Petit comment puis je le faire manuellement?
Il faut faire un double clic sur le montant du paiement dans les paiements en bas de la DSN,
Une fenêtre s’ouvre “Modification du Paiement”, et vous avez la possibilité de modifier le montant sous le compte bancaire souhaité.
Je vous invite également peut être à vous rapprocher de l’organisme afin de savoir si vous pouvez imputer le règlement tout de suite, ou attendre un avis de crédit.
Bonne journée
Bonjour
s’il n’y a qu’un apprenti dans l’entreprise, je ne peux pas déduire le crédit sur la DSN. Peut-il vraiment y avoir un crédit à la retraite BTP pour l’apprenti ou est-ce un problème de paramétrage?
merci d’avance si quelqu’un peut me donner la solution.
j’ai 3 dossiers dans cette situation.