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Blocage transmission attestation de salaire - congé paternité


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Bonjour

 

J’ai eu un blocage lorsque j’ai voulu envoyer l’attestation de salaire via SILAE pour un salarié qui est arrivé en Octobre 2024, qui a travaillé à temps plein jusqu’à aujourd'hui et dont le congé paternité a lieu ce mois ci - Mai 2025.

J’ai reçu ce message d’erreur 

Or il n’avait pas de salaire en Septembre 2024 puisqu’il ne travaillait pas dans l’entreprise.

Savez vous pourquoi? et comment l’éviter à l’avenir?

En attendant j’ai fait mon attestation sur Net Entreprise mais je trouve dommage de déroger à l’outil alors que toutes les données sont bien à disposition.

Est ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème? comment le solutionner?

Merci à tous

Amélie

2 commentaires

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@Anthony Petit bonjour! auriez vous une réponse à mon problème? merci :)


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • July 31, 2025

Bonjour,

Je n’ai jamais rencontré le cas, et effectivement il est étrange d’avoir une erreur pour une période qui n’a pas été travaillée.

Il faudrait ouvrir une demande à l’assistance avec un cas récent peut être pour pouvoir analyser cela.

Merci