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Blocage transmission attestation de salaire - congé paternité


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Bonjour

 

J’ai eu un blocage lorsque j’ai voulu envoyer l’attestation de salaire via SILAE pour un salarié qui est arrivé en Octobre 2024, qui a travaillé à temps plein jusqu’à aujourd'hui et dont le congé paternité a lieu ce mois ci - Mai 2025.

J’ai reçu ce message d’erreur 

Or il n’avait pas de salaire en Septembre 2024 puisqu’il ne travaillait pas dans l’entreprise.

Savez vous pourquoi? et comment l’éviter à l’avenir?

En attendant j’ai fait mon attestation sur Net Entreprise mais je trouve dommage de déroger à l’outil alors que toutes les données sont bien à disposition.

Est ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème? comment le solutionner?

Merci à tous

Amélie

2 commentaires

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​@Anthony Petit bonjour! auriez vous une réponse à mon problème? merci :)


Anthony Petit
Community Manager
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Bonjour,

Je n’ai jamais rencontré le cas, et effectivement il est étrange d’avoir une erreur pour une période qui n’a pas été travaillée.

Il faudrait ouvrir une demande à l’assistance avec un cas récent peut être pour pouvoir analyser cela.

Merci