Bonjour,
Nous avons repris un dossier au 1er janvier en faisant un import de DSN. Nous ne pouvons pas transmettre la DSN de janvier car le bouton valider pour l’envoi est grisé.
Quelqu’un a déjà eu ce souci ? si oui merci de bien vouloir me donner la marche à suivre.
Merci.
Bonjour,
Avez vous activé la DSN dans Organismes ?
oui c’est activé.
Est ce que le dossier est bien rattaché à l’agence principale ?
Par défaut, ca mettra l’émetteur défini dans l’agence principale
Ensuite, sortez du dossier et revenez dessus pour voir si vos modification ont bien été pris en compte.
Des fois la bouton ‘actualiser” ne fonctionne pas dans ce cas
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.